سوالات متداول

• فرق پاسپورت و ویزا چیست؟

  پاسپورت یک مدرک شناسایی بین‌المللی محسوب می‌شود که برای سفر به تمامی کشورها باید ارائه دهید. اما ویزا مجوز ورود به یک کشور دیگر است که به پاسپورت شما ضمیمه خواهد شد. برای دریافت ویزا حتما باید پاسپورت معتبر داشته باشید.
  
  
• آیا می‌توان برای گرفتن ویزا به صورت آنلاین اقدام کرد؟

  برای ویزاهای الکترونیک کلیه مراحل به صورت آنلاین انجام خواهد شد. در مورد ویزاهای لیبل، ثبت درخواست و پرداخت هزینه به صورت آنلاین است، سپس مدارک خواسته شده بایستی به دفتر توریست لند ارسال شوند.
  
  جهت دریافت خدمات سفارت، برخی مدارک نظیر پاسپورت به همراه هزینه‌های مشخص شده به صورت آنلاین به توریست لند ارائه خواهد شد و سایر مدارک و هزینه‌های سفارت، باید هنگام مراجعه به سفارت ارائه شوند.
  
  
• مدارک لازم برای گرفتن ویزا کدام است؟

  مدارک لازم جهت دریافت ویزا با توجه به کشور مقصد و قوانین آن متفاوت است. در صفحه مربوط به ویزای هر کشور کلیه اطلاعات مربوط به مدارک، شرایط و ... ارائه شده است. در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر نیز می‌توانید با کارشناسان ویزا در توریست لند تماس بگیرید.
  
  
• چه مدت طول می کشد تا ویزا صادر شود؟

  مدت زمان لازم برای صدور هر ویزا بسته به شرایط هر کشور متفاوت است. در صفحه مربوط به هر ویزا در سایت و اپ توریست لند ، کلیه اطلاعات از جمله مدت زمان موردنیاز برای صدور ویزا به صورت تقریبی ذکر شده است.
  
  
• چگونه جواب ویزای خود را پیگیری کنیم؟

  شما در هر مرحله می‌توانید با مراجعه به بخش سفارش‌های من در پنل کاربری فلای‌تودی، از آخرین وضعیت درخواست ویزای خود باخبر شوید.
  
  
• آیا ثبت درخواست و پرداخت هزینه به معنای صدور قطعی ویزا است؟

  خیر. صدور و یا عدم صدور ویزا به عوامل مختلفی بستگی دارد و در حیطه اختیارات سفارت کشور مربوطه است. از این رو امکان صدور ویزا به صورت صد در صد قابل پیش بینی نیست. با این وجود توریست لند با توجه به سابقه درخشانی که در این زمینه دارد و با بهره‌گیری از متخصصان مجرب، تمام تلاش خود را جهت صدور ویزای شما انجام خواهد داد.
  
  
• غیر از هزینه ویزای اعلام شده در سایت فلای‌تودی، مبلغ بیشتری نیز باید پرداخت شود؟

  در مورد ویزاهایی که نیاز به مراجعه مسافر به سفارت دارد، علاوه بر هزینه پرداخت شده در توریست لند ، گاهی هزینه متغیری نیز تحت عنوان هزینه صندوق سفارت باید توسط متقاضی در محل سفارت پرداخت شود. جهت کسب اطلاعات ببیشتر می‌توانید با کارشناس ویزا در ارتباط باشید.
  
  
• آیا امکان پرداخت هزینه ویزا به صورت اقساط وجود دارد؟

  خیر. در حال حاضر تمام هزینه ویزا به صورت نقد دریافت می‌شود.
  
  
• آیا امکان ارائه خدمات ویزا برای اتباع وجود دارد؟

  خیر، متاسفانه توریست لند در حال حاضر امکان اقدام برای اتباع محترم را ندارد.
  
  
• آیا برای سفر به عراق با پاسپورت ایرانی به ویزا نیاز است؟

  در حال حاضر خیر نیازی نیست.
  
  
• آیا رزرو هتل برای سفارت و اخذ ویزا الزامی است؟

  برای برخی ویزاها رزرو هتل الزامی و برای برخی دیگر غیر الزامی است. با مراجعه به بخش مدارک در صفحه مربوط به هر ویزا، می‌توانید از شرایط آن مطلع شوید.
  
  
• آیا بلیط هواپیما برای سفارت و اخذ ویزا الزامی است؟

  برای برخی ویزاها بلیط هواپیما الزامی و برای برخی دیگر غیر الزامی است. با مراجعه به بخش مدارک در صفحه مربوط به هر ویزا می‌توانید از شرایط آن مطلع شوید.
  
  
• آیا بیمه مسافرتی برای دریافت ویزا لازم است؟

  بله، به طور معمول بیمه مسافرتی جزو مدارکی است که باید به سفارت ارائه دهید. برای خرید آنلاین بیمه مسافرتی از سایت توریست لند اقدام کنید.
  
  
• آیا پس از ثبت درخواست ویزا می‌توان درخواست خود را لغو کرد؟

  خیر. متاسفانه امکان لغو درخواست پس از ثبت وجود ندارد و هزینه‌ پرداخت شده عودت نخواهد شد.